Référence
Troubleshooting
Le dépannage Wadyu doit partir du symptôme visible dans la console, puis remonter vers le scope MSP, Microsoft, le collecteur et les droits d’accès.
Page vide ou interface bloquée
Commencez par vérifier que la session est active, que l’utilisateur possède le bon rôle et que le scope client sélectionné est cohérent. Si l’erreur vient du navigateur, relevez le message sans y copier de données sensibles.
Erreur SSO MSP
“MSP tenant de login introuvable” indique généralement un domaine MSP non configuré, un tenant Entra incorrect, une URL de démarrage sans paramètre MSP ou une session qui ne correspond pas au slug attendu.
Callback Microsoft affiche du JSON
Si le consentement client fonctionne mais affiche une réponse JSON, la liaison peut être créée mais le retour UX n’est pas finalisé. Vérifiez ensuite que le client est bien en statut linked dans la console.
Aucune donnée collecteur
Contrôlez l’URL collecteur, la clé, la rotation récente, le groupe Intune, les journaux Proactive Remediation côté Microsoft, le proxy client, la fréquence d’exécution, les process names et les erreurs fonctionnelles affichées par Wadyu.
Graph vide ou en erreur
Vérifiez consentement, permissions, secret Microsoft, tenant ID, throttling Microsoft et dernière synchronisation visible. Une permission manquante peut donner un comportement très proche d’un tenant vide.